Είχα αρχίσει να έχω ένα πρόβλημα με το blog αυτό. Ενα πρόβλημα που ήρθε να μου το λύσει η οικονομική κρίση. Τα viral όντως τόσα άλλα πράγματα στη χώρα μας έχουν εξελιχθεί σε φούσκα.
Η άγνοια του πελάτη και η επίμονη απαίτηση σε όλα τα meeting
- θέλουμε και ένα viral - σε συνδυασμό με την αδιανόητη στάση των περισσότερων διαφημιστικών να νοιάζονται μόνο για τα έσοδα, βγάζει δραματικά αποτελέσματα.
Για να το αποσαφηνίσω: λέω τα εξής.
Ο πελάτης δεν είναι διαφημιστής και για αυτό το λόγο έρχεται στον επαγγελματία. Οταν ο πελάτης ζητάει πράγματα, μόνο για να τα ζητήσει, είναι χρέος του επαγγελματία να τον προστατεύσει. Ο επαγγελματίας δεν κοιτα τίποτε αλλο απο το πώς θα φέρει οικονομικά αποτελέσματα στον πελάτη, αλλιως
δεν είναι επαγγελματίας.
Αν ο πελάτης δεν δει αποτελέσματα, μια, δυο , τρεις, δεν θα ξαναέρθει. Αλλα αυτο δεν φαίνεται να το κατανοούν όλοι, γιατι στο παιχνίδι παίζουν και οι μεγαλές εταιρίες που έχουν σταθερούς και ομιλικους ή και παγκόσμιους λογαριασμούς πελάτων που δεν φοβουνται οτι θα χάσουν (λάθος).
Η οικονομική κρίση δεν επηρεάζει πολύ τη διαφήμιση μεγάλων πελατών, για τον εξής απλό λόγο. Εστω οτι είμαι η
bmw και καιγομαι. Οι πωλήσεις πάνε χάλια και τα εσοδα πέφτουν γεωμετρικά. Για να γλιτώσω χρήματα, περικόπτω απο έξοδα, όπως το φουκαρά που μοντάρει αμάξια (άλλωστε έχω το απούλητο stock) και συνεχίζω τη διαφήμιση προς εύρεση νέων πελατών.
Σε δευτερη φάση, επιλέγω τη διαφήμιση που έχει την καλύτερη αναλογία σε έξοδα/αποτελεσματικότητα, δηλαδη το internet, ενώ παράλληλα δεν χαλαρώνω το δυαντότερο μέσο, την τηλεόραση.
Ομως γίνομαι πιο προσεκτικός και έξυπνος. Δεν χαλάω τα λεφτά μου σε φουσκες και αφου δεν σκέφτεται ο "επαγγελματίας" διαφημιστής πως να με προστατεύσει απο περιττά έξοδα, το κάνω εγώ.
Πχ τα viral για τα viral και το show σταμάτησαν. Υποθέτω και ελπίζω οτι το επόμενο που θα δουμε θα έχει καλή ποιότητα και θα ειναι αξιόλογο. Ειναι αλήθεια οτι ειδικά τον τελευταίο καιρό, έβαζα στο blog, project που δεν θεωρούσα καθόλου viral, αλλα έμπαιναν εδώ γιατι έτσι τα χαρακτήριζαν οι δημιουργοί τους κι ετσι θα κατεβουν και στα ερμής δυστυχώς.
Η κρίση στη διαφήμιση, θα φέρει υπηρεσίες καλύτερης ποιότητας.
